AINA

Neden AINA?

Birçok alanda ilk görüşme, aynı temel soruların tekrar tekrar sorulmasıyla geçer. Uzman danışanı tanımadan seansa başlar; önemli bir risk işareti de ancak görüşmenin ortasında fark edilebilir.

AINA bu ilk adımı üstlenir. Danışanın anlattıklarını dinler, eksik kalan yerleri sorar ve hepsini uzmanın değerlendirmesine uygun bir özete dönüştürür. Tanı koymaz, tedavi ya da tavsiye vermez. Son karar her zaman uzmanındır.

Neler yapar?

• Uyarlanabilir ön görüşme

  Sabit bir form doldurtmaz, danışanın yanıtına göre bir sonraki soruyu seçer. Kısa geçilen bir konuyu somutlaştırır; sorunun ne zaman başladığını ve o dönemde neyin değiştiğini sorar. Danışan bir soruyu anlamazsa soruyu daha sade sözcüklerle ve bir örnekle yeniden anlatır.

• Türkçeye ve kültüre duyarlı dil

  “İçim daralıyor”, “bunaldım” gibi dolaylı ifadeleri tanır. Aile, çevre ve inanç gibi başa çıkma kaynaklarını görüşmenin doğal bir parçası sayar. Yas ya da ayrılık gibi ağır bir konu açıldığında soruya geçmeden önce bunu kısaca karşılar.

• Tarama ölçekleri

  Psikolojik danışma görüşmelerinde, uygun an geldiğinde danışana PHQ-9 ya da GAD-7 teklif eder. Teklif oturum başına bir kez yapılır ve danışan bunu reddedebilir. Maddeler tek tek sorulur, puanlama sabit kurallarla yapılır ve sonuç raporda tanı yerine geçmeyecek biçimde sunulur.

• Güvenlik ve risk takibi

  Kendine ya da başkasına zarar verme işaretlerini görüşme boyunca izler. Böyle bir durumda niyet ve planı sabit bir cümleyle sorar ve uzmanı o anda bilgilendirir. Yüksek riskte görüşmeyi durdurur, danışana kriz ekranını gösterir ve vakayı uzman inceleme kuyruğuna aktarır.

• Sesli görüşme

  Danışan isterse yazmak yerine konuşur. Üç avatar arasından birini seçer ve Türkçe konuşan, dudak hareketleri sese uyan bir avatarla görüşür.

• Uzman paneli

  Bekleyen ön görüşmeler, inceleme kuyruğu ve öncelik sıralaması tek ekranda görünür. Uzman raporu okur, onaylar ya da düzeltme ister. Vaka dosyası seansa kâğıt ya da PDF olarak götürülebilir.

• Kurum paneli

  Kurum yöneticisi uzmanlarını, kullanım analizlerini ve kredi bakiyesini aynı panelden izler. Her kurumun verisi diğerlerinden ayrı tutulur.

• Veri güvenliği

  Ad ve telefon gibi kimlik bilgileri, yanıtlar yapay zekâ hizmetine gitmeden önce otomatik olarak maskelenir. Görüşme verileri şifreli saklanır ve yalnızca ilgili uzman ile yetkili kurum erişebilir. Bütün işlemler değiştirilemez bir kayıtta tutulur; danışan verilerinin silinmesini isteyebilir. Sistem KVKK ilkeleri gözetilerek tasarlandı.

Kimler için?

Psikolojik danışmanlar, psikologlar, diyetisyenler, aile hekimleri, okul rehberlik ekipleri ve işe alım yapan İK uzmanları için. Tek başına çalışan bir uzman da kullanabilir, birden fazla uzmanı olan bir klinik ya da kurum da.

Meslek paketleri

• Psikolojik danışma
• Diyetisyenlik
• Eğitim ve rehberlik
• Aile hekimliği
• İşe alım

Her paket kendi sorularını, sınırlarını ve güvenlik kurallarını taşır.